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针对保险市场出现的新骗局省保险行业协会提示消费者—— 注意防范“代理退保”风险
时间:2021-09-17 10:54:12

  近期,一些不法分子打着为消费者服务的旗号,专门办理所谓“代理退保”业务,实际是为自己谋取私利,甚至骗取消费者的资金,从事非法集资、诈骗等违法犯罪活动。其行为严重扰乱了金融市场秩序,损害了消费者权益,致使消费者面临诸多风险隐患。为此,记者走访了平安人寿辽宁分公司总经理张雪莲,她从专业的角度向消费者解读非正常“代理退保”,消费者面临的几项风险”:

  失去正常保险保障风险。为谋取利益,一些从事“代理退保”的个人或团体通过虚假宣传,挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同,使消费者丧失风险保障。消费者再次投保时,由于年龄、健康等状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

  资金受损或遭受诈骗风险。“代理退保”行为以谋利为目的,退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。有的还利用其所掌握的消费者身份证复印件等截留、侵占消费者退保资金,甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失将难以挽回。

  个人信息泄露风险。一些从事“代理退保”的个人或团体骗取消费者信任,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外,有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务,消费者个人信息资料存在被泄露或被不法分子恶意使用的风险。有的甚至在消费者想终止“代理退保”协议时,采用极端手段骚扰消费者,迫使其再次投诉。

  辽宁省保险行业协会提醒广大消费者,注意防范“代理退保”风险,一方面,要注意保护个人隐私重要信息,特别是身份证、银行卡和保险合同等信息,不要轻易泄露给他人。另一方面,依法理性维权,通过保险公司客服热线、行业调解组织以及监管部门等正规维权渠道反映诉求。

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